Tegnap új szakaszba került a történet. Választ ugyan nem kaptam az előző levelemre, de telefonon felvettük a kapcsolatot a Seagate londoni központjáva.
Lackó barátom segítségével felhívtuk a Seagate londoni központját, ahol készségesen álltak rendelkezésünkre. Az előző levélben kapott telefonszámról kiderült, hogy tengerentúli, így egy közelebbi lehetőséget választottunk. A történet ismételt elmondása és a termék beazonosítása után megkaptam azt a hivatkozási számot, amivel majd el lehet postázni a működésképtelen eszközt. Vagy is remélem, hogy majd erre szolgál. Kaptunk egy újabb telefonszámot is, ezúttal hollandiából.
Tegnap már nem volt elérhető a szám, csak egy hollnad nyelvű automata üzenet, így ma kell hívni munkaidőben. Nem tudom, hogy merhetek-e reménykedni, de a jelek minden esetre bíztatóak.
