Körülbelül fél órája kaptam egy levelet a Seagatetől. Mégis csak, és udvarias, és nem lerázó. R.F. account case manager vette a fáradrtságot, és válaszolt. Ezúton is köszönöm!

A levelet heveny szótárazással sikerült dekódolni. Most úgy tűnik, hogy fel kell vennem a kapcsolatot egy megadott telefonszámon, ahol előadhatom a problémát, ami egy "FW" (?) hiba lehet az előzetes beszámolóm alapján. A "tecchnical support" majd ad egy "SF" számot, ha elfogadja a terméket, ezzel a számmal egy megadott oldalon mondhatom el megint a történetet, majd ha ott elfogadják a bejelentést, akkor van mód az ingyenes adatmentésre. Hogy hogyan, azt még nem tudom. Mindenesetre az bíztató, hogy nem akartak visszakézből lerázni...

Folytatása következik!